삼성·LG·캐리어 에어컨 A/S 비교｜무상수리 기간과 서비스 차이 총정리!

에어컨 A/S 어디까지 무상일까? 삼성, LG, 캐리어 브랜드별 무상수리 기간, 출장비, 주요 정책 비교로 확실하게 알려드립니다.

1. 왜 에어컨 A/S 정책 비교가 중요할까?

에어컨은 고가의 가전제품인 만큼, 구입 이후 A/S 정책은 제품 선택의 핵심 요소입니다. 무상수리 기간, 출장비, 고객센터 대응까지 브랜드별로 차이가 크기 때문에 구매 전 확인은 필수입니다.

 

 

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2.  브랜드별 A/S 정책 비교표 (2025년 기준)

브랜드무상보증기간주요 부품 무상 기간출장비 정책고객센터 운영

삼성	1년	컴프레서 10년	무상보증기간 내 무료	24시간 상담 가능
LG	1년	인버터 모터 10년	무상보증기간 내 무료	24시간 상담 가능
캐리어	1년	컴프레서 5년	기본 유료 (지역 상이)	평일 9시~6시 운영

 

 

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3. 추가 확인 포인트

• 설치비 포함 여부: 일부 브랜드는 설치 후 누설이나 냉매 문제도 A/S에 포함
• 소비자분쟁해결기준: 공정위 기준에 따라 소비자 과실이 없으면 무상 수리 가능
• 리퍼/중고 제품: 무상기간이 짧거나 제외되는 경우 많음

 

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4. 소비자 팁

• 수리 전 비용 안내 받기: 방문 전 견적 요청 가능
• 보증서 보관: 영수증·보증서 사진으로 보관 필수
• 부품 유상 교체 시: 해당 부품도 일정 기간 보증됨 (보통 6개월~1년)

 

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에어컨 A/S는 브랜드에 따라 큰 차이가 있습니다.
삼성과 LG는 무상 기간과 부품 보증이 긴 편이며, 캐리어는 출장비 정책을 꼭 확인해야 합니다.

“구입 전 A/S 정책까지 꼭 확인하세요. 내 여름이 달라집니다!”

 

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